По статистике, в среднем 7 из 10 женщин, которые хотят открыть бизнес, так и не начинают его. Почему так происходит? Наверное, причиной этому есть страх, боязнь нового и неизвестного. Чаще всего боязнь возникает из-за незнания принципов ведения бизнеса или боязни потерять вложенные деньги.

Отличный клиентский сервис, высокий стандарт обслуживания клиентов – вот к чему стремится компания в сфере услуг. Но как правильно и эффективно выстроить систему отношений с клиентом? Что отличает компанию с отличным клиентским сервисом? Как создать клиентоориентированную культуру среди работников?

Листая ленту социальных сетей, все чаще можно увидеть фотографии разнообразных коробочек с сюрпризами. Такие оригинальные подарки на любой вкус и цвет не оставят родных без радости. Гостья MyBusiness.kz Аяна Токеева связана с таким родом деятельности и расскажет о том, как миг творческого настроения подарил ей идею для собственного дела и где найти первоначальные вложения для запуска небольшого бизнеса.